广东中国客家博物馆讲解与研学活动管理办法
为规范我馆展厅讲解与研学活动秩序，确保对博物馆展览、展品诠释的真实准确，保障公众参观权益，营造安全、文明、有序的参观环境，特制定本办法。
第一条 我馆未与任何社会机构或个人开展收费讲解合作，请公众提高警惕，勿受误导。由此产生的一切后果，需自行承担。
第二条 我馆正常开放期间，对于馆内基本陈列安排专职讲解员和志愿讲解员，为公众提供免费定时讲解服务，同时提供微信导览和免费语音导览服务，并提前预约。除开展上述讲解活动的人员，任何社会机构及个人未经许可不得在我馆组织讲解活动。
第三条 我馆不定期开展公益教育活动，预约详见官方微信公众号。经我馆授权的合作机构开展的社会教育活动，仅在我馆及合作方官方平台发布及开放预约。1、临时讲解证应悬挂于胸前显著位置；讲解、研学活动结束应及时归还讲解证并取回有效身份证件；
2、导游须随身携带本人导游证原件；
3、讲解或研学活动的时间、内容、形式、团队观众信息等须与申请内容保持一致；
4、服从我馆工作人员安排，严格遵守展厅秩序，所有活动严禁使用扩音设备；
5、合理规划路线，不得带领观众在展厅出入口、展柜和展板前长时间驻留。
我馆有权监管开放区域所有相关服务活动，并进行巡检抽查，对违反规定及弄虚作假的行为，予以叫停，劝离现场，并将违规行为通报旅游行政管理部门。
第六条 凡未经许可在广东中国客家博物馆内组织讲解和活动的，或已获批准者不服从馆内工作人员管理的，本馆有权终止其讲解、研学等活动并劝其离馆。具体情况包括：
1、提交的审核材料弄虚作假；
2、将临时讲解证转借或售卖他人；
3、相关人员“人证不符”（包括但不限于本人与身份证照片不符）或无法提供证件的情况；
4、讲解或研学活动的内容、形式等明显超出申请范围；
5、擅自在馆内揽客、发放宣传品，进行商业推销、拍摄。
第七条 博物馆不定期开展培训考核，将考核通过的社会讲解个人或团体列入“白名单”统一管理。
第八条 本办法自2023年9月1日起实施，最终解释权归广东中国客家博物馆所有。
